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【招聘】销售总监(智能客服产品线) [复制链接]

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发表于 2013-9-2 18:40:33 |显示全部楼层
销售总监(智能客服产品线)

        智能客服产品线是捷通华声以自然语言处理和人机文本/语音交互等多种人工智能技术为基础,使用WEB、IM、SMS等多种表现形式,以拟人化的方式与网络用户进行实时交互沟通的软件系统。其能够实现智能客服咨询、业务查询办理和产品营销推广等功能。充分利用互联网和移动设备,实现一对多7X24服务,大幅降低人力服务成本,增强用户体验,提升服务质量和企业创新形象。
        捷通华声智能客服机器人可以实现完整的语音人机交互过程,可提供电话智能客服机器人、手机客户端客服机器人、MSN即时通讯客服机器人、SMS短信客服机器人与网页在线客服机器人等多平台实现方式,为用户提供丰富的体验接口。

职位描述:
1、高级营销总监,负责智能客服产品线的市场营销与推广;
2、根据公司关于智能客服产品线的规划与经营战略目标,确定部门销售工作目标与实施计划,进行销售预测,制定部门年度经营预算,完成公司制定的销售目标任务,关注于维护和提高公司市场竞争力。
3、客户关系管理:拓展、管理销售渠道,协调维护客户关系,建立支撑多产品的稳固、均衡的销售网络体系与客户关系;
4、建立和管理销售队伍,招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

任职资格:
1、毕业于211或985院校、统招本科及以上学历,有智能客服及相关业务系统营销推广经验者优先;
2、五年以上IT企业销售管理经验。
3、精通熟悉营销、管理相关知识,具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知识与实践技巧,具备很强的演讲、沟通、团队管理、系统思维、分析决策能力,很强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合的能力,诚信客观。
4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
5、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
6、优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力,具有高度的工作热情和责任感。

简历可投递至:hr@infoquick.com.cn

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